الوصف
نظام اتصالات وكول سنتر انوفاتيل دلوقتي بيقدملك حل ذكي لربط فروع شركتك سواء داخل مصر او فروعك برة مصر وكمان تقدر تاخد المميزات الاتية:
- الرسالة الصوتية التفاعلية IVR.
- تسجيل المكالمات.
- تقارير تفصيلية لسجل المكالمات الصادرة والواردة.
- تقارير تفصيلية للمكالمات الفائتة.
- تقارير رقابية علي موظفين الاتصال مع متابعة لحظية.
- توزيع المكالمات الواردة اوتوماتيكيا علي الموظفين.
- خاصية البريد الصوتي.
- توصيل الخطوط الارضية او الموبايل او ال PRI.
- امكانية استخدام الموبايل وربطة بالبرنامج.
- امكانية ارسال رسائل صوتية قصيرة اوتوماتيكيا للعملاء.
- امكانية استخدام نظام الاتصال الالي بالعملاء.
- الربط مع نظام ال CRM لاظهار تفاصيل بيانات العملاء.
- حساب مؤشرات الاداء لكل موظف.
- عدد لا نهائي من التقارير الرقابية و التحليلية.
بالاضافة الي العديد والعديد من المميزات الاخري. . . لمزيد من التفاصيل والتجربة:
اتصل الان
(عرض رقم الهاتف)
(عرض رقم الهاتف)